Servicios informáticos

Somos informáticos profesionales con una larga trayectoria. Por ello estamos listos para resolver cualquier problema informático. Realizamos soporte in-situ y soporte remoto.

Con el soporte remoto conseguimos dos cosas, por un lado, que el cliente no tenga que esperar a que un técnico pueda desplazarse y así tener la incidencia solucionada en el menor tiempo posible y por otro lado evitamos un desplazamiento, que a veces es innecesario.

Todos sabemos lo engorroso que es llevar el ordenador a una tienda, que, si desconecta los cables, que me tengo que llevar, busca aparcamiento, espera que te atiendan, déjalo y luego vuelve a recogerlo, enchúfalo todo… OLVÍDATE DE TODO ESO. Te arreglamos el ordenador en tu casa u oficina.

Servicio disponible en nuestra zona de actuación, Mazarrón y pedanías, Puerto de Mazarrón, Country Club, Camposol, Isla Plana, La Azohía, Cantareros, El Paretón, Totana, Alhama, etc

Ejemplo de procedimiento:

• Aviso de incidencia por llamada telefónica, correo electrónico o WhatsApp
• Explicación del problema y ubicación
• Acordar día y hora
• Llegado el día y la hora, vamos a la ubicación del cliente, en caso de que no se pudiera solucionar la incidencia en el momento, nos llevamos el equipo a nuestra oficina y lo devolvemos en el mínimo tiempo posible